15 mai 2018 | Actualité, Autotask, Datto, Evénements
First Look: Datto & Autotask Tour Le First Look Datto & Autotask Tour fera une étape à Paris le 5 juin pour présenter les dernières solutions pour les MSP. Avec des dates prévues dans le monde entier, le roadshow qui réunit pour la première fois Datto et...
30 janvier 2018 | Autotask
L’intégration de la communication par email dans Autotask est un puissant levier pour améliorer vos temps de réponses et uniformiser la communication dans l’équipe. Découvrez lors d’un atelier interactif comment gérer la communication par email dans Autotask. Quels...
5 octobre 2017 | Actualité, Autotask
Autotask a en ligne de mire une amélioration constante pour aider les MSP à gagner en efficacité, transparence et visibilité afin de mieux servir leurs clients. Des échanges constructifs avec la communauté d’utilisateurs ont permis de définir quelles...
27 mai 2015 | Technique, Autotask, BeMSP, Datto, Help Desk, Organisation
Nous rencontrons beaucoup de prestataires informatiques pour lesquels le pilotage d’une activité de support est souvent difficile. Dans le feu de l’action, il n’est pas évident de prendre du recul. Voici quelques indicateurs que vous pouvez mettre en...