L’intégration de la communication par email dans Autotask est un puissant levier pour améliorer vos temps de réponses et uniformiser la communication dans l’équipe. Découvrez lors d’un atelier interactif comment gérer la communication par email dans Autotask.

Quels process mettre en place pour gérer les emails entrants ? Quelles sont les bonnes pratiques pour communiquer efficacement avec les clients depuis Autotask ?

 

Fonctionnalités abordées :

  • Capturer les emails et les pièce jointes
  • Adresser des notifications par email aux clients
  • Paramétrer les workflows de notifications automatiques
  • Gérer de multiples adresses

 

Objectif : Améliorer la communication en interne et avec les clients

 

Retrouvez la vidéo sur YouTube ainsi que d’autres vidéos de formations sur Autotask PSA :

 

[Workshop] La communication par email dans Autotask