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Logiciel RMM : l’outil indispensable pour la gestion de parc informatique à distance

Prise en main à distance, supervision informatique, patch management, monitoring PC… Le RMM (Remote Monitoring Management) est la brique indispensable pour gérer l’informatique de vos clients et être informé de tous les incidents informatiques, avant même que vos clients ne vous appellent.

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Qu’est-ce qu’un logiciel RMM ?

Le RMM est un outil de surveillance et de gestion informatique à distance dédié à vos besoins en tant que fournisseurs de services managés. Il vous permet de surveiller, collecter et automatiser des tâches à distance. Un gain de temps et de productivité pour vos équipes :
N

Vos clients ne vous sollicitent plus car vous anticipez leurs besoins et qu’ils continuent leurs activités sans interruption

N

Vous réduisez vos coûts et augmentez votre marge tout en améliorant l’efficacité de votre prestation.

Les questions à vous poser pour
automatiser la gestion de parcs informatiques

  • Pas le temps ni les outils pour sécuriser correctement les parcs informatiques de vos clients ?
  • Marre que ce soit vos clients qui vous remontent les problèmes informatiques ?
  • Vos techniciens IT sont fatigués de faire les pompiers ?
  • Et si vous pouviez anticiper l’ensemble des problèmes avant qu’ils n’apparaissent ?
  • Capable de montrer à vos clients que le bon fonctionnement de leur parc informatique ?
  • Antivirus, détection de ransomware, menaces de sécurité : est-ce que votre outil de supervision garantit bien la sécurité de vos clients ?

Les fonctionnalités d’un RMM conçu pour les prestataires informatiques

Patch management
automatisé

Supervision à distance et alertes en temps réel

Application en masse de scripts et politiques

Prise de main à distance rapide et sécurisée

Surveillance et détection de Ransomware

Widgets et dashboards entièrement configurables

Modernisez vos services IT avec Datto RMM

BeMSP, expert en solutions MSP, a sélectionné Datto RMM : la plateforme choisie par des dizaines de milliers de MSP à travers le monde. Réduisez les coûts opérationnels pour délivrer des services managés à haute valeur ajoutée. Avec Datto RMM, vos équipes techniques se concentreront sur ce qui compte le plus.

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Changer de RMM pour Datto RMM en 5 étapes simples

Changer pour un autre RMM, cela paraît compliqué, non ? Pourtant c’est simple en suivant une méthode par étapes. C’est pour cela que notre équipe est là pour assurer une transition facile, en réduisant votre charge administrative et en minimisant le « coût du changement ».

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Marc Pham

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Comment délivrer des services d’infogérance sans coutures ? Comment superviser tout son parc client pour disposer d’une vision globale au niveau du support ?

La croissance avec le modèle MSP pour Quietic

Chez Quietic, l’automatisation est un véritable levier de croissance. Les équipes techniques ne sont pas freinés par les obstacles technologiques et l’efficacité est décuplée en éliminant les tâches manuelles du support. Grâce aux outils, comme le RMM, toute l’informations est accessible en continu. Leur activité MSP peut se développer sans avoir à recruter, tout en démontrant chaque jour la valeur ajoutée de leurs services à leurs clients.

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