7 septembre 2022 | Datto, Ressources, Sécurité, Technique
Avec un RMM adapté, les prestataires IT peuvent résoudre plus efficacement les problèmes informatiques de leur clients. Qu’il s’agisse de problèmes courants (la bobologie de l’informatique !) ou bien de problèmes plus complexes voire...
28 juillet 2020 | Datto, Technique
Gérer les correctifs Microsoft peut être un processus chronophage, laborieux et perturbateur. C’est pour cela que de nombreuses PME les négligent, avec pour conséquence des risques considérables pour leurs activités. Une étude récente menée par le Ponemon Institute a...
31 mars 2020 | Datto, Technique, Vidéo
Si vous suivez notre chaîne YouTube, elles ne vous auront pas échappé… Nos experts MSP ont créé pour vous des vidéos de formations sur Datto RMM. Elles sont disponibles dans la série [QuickTips]. Ces vidéos techniques sont courtes afin d’aborder des points...
31 octobre 2019 | Datto, Help Desk, Technique, Vidéo
Dans la version 7.6 Datto RMM ajoute une intégration native avec les solutions réseaux Datto Networking qui apportent des fonctionnalités inédites sur le marché. Présentation de cette nouvelle fonctionnalité en vidéo...
22 janvier 2019 | Technique
Qu’est-ce qu’un SLA en informatique ? Derrière cet acronyme barbare qui peut faire peur à plus d’un informaticien se cache un des principaux indicateurs de votre qualité de service et du respect de vos engagements auprès de vos clients. Nombreux sont les...
9 août 2018 | IT Glue, Technique
Pour IT Glue, la documentation IT, c’est une vraie passion ! Mais ce n’est pas le cas de tout le monde, même pour les professionnels de l’IT qui comprennent la valeur de la documentation informatique. Après votre onboarding sur IT Glue, vous allez procéder...