21 avril 2025 | Productivité
Dans le monde numérique d’aujourd’hui, offrir un service client exceptionnel est essentiel pour le succès de toute entreprise. C’est là qu’intervient le logiciel helpdesk. Ce guide détaillé vous aidera à comprendre ce qu’est un...
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1 mars 2023 | Splashtop, BeMSP
Amsterdam, Pays-Bas – 1er mars 2023. Splashtop Inc, un leader mondial des solutions d’accès à distance, de support et de collaboration basées dans le cloud, a récemment annoncé un nouveau partenariat avec BeMSP, distributeur de solutions pour les MSP. Ce contrat...
11 juillet 2017 | Help Desk
Le pilotage d’une activité de support informatique est souvent complexe… Pour vous aider à y voir plus clair, quels sont les indicateurs que vous pouvez mettre en place pour piloter votre helpdesk ? Apprenez les bonnes pratiques des meilleurs MSP et les KPI...
