24 septembre 2019 | Webroot, Autotask, Backup Radar, Datto, Evénements, ID Agent, IT Glue
Avec plus de 750 MSP et prestataires informatiques et plus de 1000 participants, la DattoCon réunit tous les acteurs majeurs de l’écosystème pour un événement unique rassemblant les leaders de l’industrie du 21 au 23 octobre 2019 à Paris. Venez découvrir l’ensemble...
21 avril 2025 | Technique
Qu’est-ce qu’un SLA en informatique ? Derrière cet acronyme barbare qui peut faire peur à plus d’un informaticien se cache un des principaux indicateurs de votre qualité de service et du respect de vos engagements auprès de vos clients. Nombreux sont les...
27 juin 2016 | Productivité
Vous connaissez Slack ? Au sein de l’équipe, nous avons adopté Slack depuis plusieurs mois et fans de Tech que nous sommes, cet app est venue s’ajouter à la palette d’outils internes, et profite à notre activité bien au-delà de ce que l’on en attendait. Si vous êtes...
9 octobre 2014 | Autotask
Délivrez un service sans couture et automatisé grâce à Autotask, leader des solutions PSA au sein de la communauté MSP Dans un marché où la qualité de services et la relation client sont la clé, les prestataires informatiques se doivent d’avoir les bons outils pour...
19 septembre 2014 | Commercial
Dans certains cas, la personne en charge de la téléprospection c’est vous, le dirigeant. Votre métier initial c’est l’informatique, pas la prise de rdvs commerciaux. Que vous soyez MSP ou pas, que vous utilisiez le meilleur des PSA, il faut passer ces appels qui vont...