Catégorie - Help Desk

[Webinar] 6 caractéristiques des meilleurs MSP – Vidéo

Publié le 21 juillet 20171 décembre 2020 par Laetitia POIRIER

Faites le point sur votre activité en vous inspirant des bonnes pratiques MSP et découvrez les facteurs de réussite des meilleurs MSP.

[Webinar] 6 indicateurs clés pour piloter votre helpdesk – Vidéo

Publié le 11 juillet 201722 janvier 2021 par Laetitia POIRIER

Le pilotage d’une activité de support informatique est souvent complexe… Quels sont les indicateurs que à mettre en place pour piloter votre helpdesk ?

5 fonctions indispensables d’un RMM : logiciel de gestion de parc informatique

Publié le 17 juin 20162 avril 2021 par Laetitia POIRIER

5 fonctions indispensables d’un RMM : outil de gestion de parc informatique à distance, infogérance, monitoring et supervision des parcs informatiques.