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SLA informatique : comment bien les gérer ?

SLA informatique : comment bien les gérer ?

22 janvier 2019 | Technique

Qu’est-ce qu’un SLA en informatique ? Derrière cet acronyme barbare qui peut faire peur à plus d’un informaticien se cache un des principaux indicateurs de votre qualité de service et du respect de vos engagements auprès de vos clients. Nombreux sont les...