Formations : Datto RMM, Autotask PSA, Datto BCDR (avril-mai 2020)

Pour vous perfectionner sur les solutions MSP, nous vous avons préparé un programme de formations. Ces prochaines semaines, retrouvez-nous pour des sessions en live avec nos experts MSP pour en apprendre plus sur Datto RMM, Autotask PSA et les solutions de continuité d’activité Datto BCDR. Ces formations sont destinées à nos partenaires utilisateurs des solutions.

Formations Datto RMM

• Formation Datto RMM : Utilisation de la nouvelle UI

• Formation Datto RMM : Automatisation efficace avec les filtres & les groupes

• Formation Datto RMM : Sécuriser son RMM et ses clients

• Formation Datto RMM : Réduire le bruit de la supervision avec RMM & PSA

• Formation Datto RMM : Intégration avancée PSA & RMM

Formations Autotask PSA

• Formation Autotask PSA  : Ticket category

• Formation Autotask PSA : Dashboards & indicateurs

• Formation Autotask PSA : Flux emails/notifications/workflow

• Formation Autotask PSA : Incident/problem/service request/change

• Formation Autotask PSA : Utilisation du CRM Autotask

• Formation Autotask PSA : Gestion du portail Client

• Formation Autotask PSA : Être efficace dans Autotask pour les techniciens

• Formation Autotask PSA : Tickets récurrents pour revue régulières & permanence de support

• Formation Autotask PSA : Checklist, KB Autotask & intégration IT Glue

• Formation Autotask PSA : Contrôle de facturation par asset et offres MSP

Formations Techniques Datto BCDR

• Formation Technique Datto BCDR : Sizing des solutions Datto BCDR

• Formation technique Datto BCDR : Configuration des solutions Datto BCDR

• Formation technique Datto BCDR : Méthodes de restauration avec Datto BCDR

• Formation technique Datto BCDR : Intégration Datto BCDR & PSA/RMM

Formations commerciales Datto BCDR

• Formation commerciale Datto BCDR – Introduction à Datto Unified Continuity

• Formation commerciale Datto BCDR – Éduquez vos clients à la continuité d’activité

• Formation commerciale Datto BCDR – Construisez votre offre de continuité d’activité

• Formation commerciale Datto BCDR – Argumentez votre offre de continuité d’activité