Si vos emails finissent dans l’onglet “Promotions”, c’est un peu comme chanter dans une salle vide. Vous envoyez, vous espérez… et personne ne voit rien. Heureusement, il existe une nouvelle rockstar de la délivrabilité : le BIMI (Brand Indicators for Message Identification).
Son superpouvoir ? Afficher le logo de votre marque directement dans la boîte de réception du destinataire.
Mais attention : ce n’est pas juste une question de design. Le BIMI prouve que votre domaine respecte les standards d’authentification email les plus stricts – un vrai bouclier contre l’usurpation d’identité.
Et pour les MSP, c’est une occasion en or : proposer un service qui améliore la visibilité de la marque et renforce la sécurité email.
Avec Sendmarc, la solution proposée par BeMSP, vous pouvez gérer SPF, DKIM, DMARC et activer le BIMI sans prise de tête.
À retenir
- BIMI = affichage du logo d’une marque dans la boîte de réception.
- Repose sur DMARC, SPF, DKIM, un fichier SVG et parfois un certificat VMC.
- Permet de renforcer la confiance et de réduire les risques d’usurpation d’identité.
- Outil parfait pour les MSP qui veulent ajouter de la valeur à leurs offres email.
- Sendmarc facilite toute la mise en œuvre : audit, DNS, suivi et conformité.
Qu’est-ce que le BIMI ?
Le BIMI, pour Brand Indicators for Message Identification, est une norme d’authentification email permettant d’afficher le logo officiel d’une marque à côté des messages qu’elle envoie.
En clair, quand un mail arrive dans la boîte du destinataire, Gmail, Yahoo ! ou Apple Mail peuvent afficher votre logo à côté de l’expéditeur (à condition que votre domaine soit validé).
C’est un peu comme un badge “Son superpouvoir ? Afficher le logo de votre marque directement dans la boîte de réception du destinataire.” sur vos emails.
Pour les prestataires IT et MSP, c’est une brique supplémentaire à proposer à leurs clients pour renforcer la visibilité et la légitimité des communications.
Pourquoi utiliser le BIMI ?
Renforcer la confiance des destinataires
Les utilisateurs reçoivent des centaines d’emails chaque semaine. Voir un logo familier crée un réflexe immédiat : “Ah, c’est bien mon fournisseur habituel.”
Résultat : taux d’ouverture en hausse, et réduction drastique des clics sur de faux mails de phishing.
Lutter contre l’usurpation d’identité
Le BIMI repose sur DMARC, ce qui signifie que seuls les domaines parfaitement authentifiés peuvent afficher un logo.
C’est donc une couche de confiance visuelle qui complète vos protections anti-phishing.
Valoriser la marque de vos clients
Pour un MSP, le BIMI est une offre différenciante à proposer à vos clients. Un service premium de “branding + sécurité”, pilotable depuis Sendmarc.
Comment fonctionne le BIMI ?
Le BIMI repose sur un ensemble de briques techniques qui valident l’identité du domaine avant d’afficher le logo.
1. L’authentification de domaine
Avant d’espérer voir votre logo, il faut un trio d’authentification en béton :
Sans eux, impossible d’activer BIMI. Et attention : la politique DMARC doit être définie en quarantine ou reject, pas en none.
2. Le logo au format SVG
Le fichier doit respecter le format SVG Tiny PS : carré, sans transparence, sans texte.
Le format vectoriel permet un rendu net sur toutes les tailles d’écran.
Si vous envoyez un PNG, Gmail fera la grimace.
3. L’enregistrement DNS
C’est la partie technique clé : un enregistrement DNS de type TXT publié sur le sous-domaine
default._bimi.votredomaine.com
avec ce genre de valeur : v=BIMI1; l=https://cdn.votresite.com/logo.svg; a=https://certificate.vmc.com/vmc.pem
C’est cet enregistrement TXT qui indique où se trouve le logo et le certificat.
4. Le certificat numérique (VMC)
Certaines plateformes exigent un VMC (Verified Mark Certificate), c’est-à-dire un certificat numérique délivré par un organisme de confiance (Entrust, Digicert…).
Il confirme que vous êtes bien propriétaire de la marque et du logo.
5. L’affichage dans la boîte de réception
Une fois tout validé, la boîte de réception (Gmail, Yahoo!, Fastmail, Apple Mail, etc.) affiche votre logo à côté de vos mails. Si quelque chose cloche (DNS mal publié, logo invalide…), le logo n’apparaît pas.
Quelles boîtes de réception supportent le BIMI ?
Tous les fournisseurs n’ont pas encore sauté le pas. Aujourd’hui, Gmail, Yahoo!, Apple Mail, AOL et Fastmail supportent le BIMI. D’autres, comme Microsoft Outlook, sont encore en phase d’expérimentation.
Pour les MSP, c’est l’occasion de prioriser les environnements compatibles chez leurs clients, et d’assurer une veille sur l’évolution du support.
Les étapes d’implémentation du BIMI pour un MSP
1. Audit de l’authentification email
Avant tout, effectuez une vérification DMARC complète :
- SPF correctement configuré ?
- DKIM actif et aligné ?
- Politique DMARC en reject ?
- Pas de domaines “orphelins” non protégés ?
La solution Sendmarc facilite cette étape grâce à un tableau de bord clair et des alertes intelligentes.
2. Création du logo conforme
Exportez le logo de la marque en fichier SVG.
Format carré, sans effet, sans texte – sinon BIMI vous dira poliment “non merci”.
3. Obtention du certificat VMC (facultatif mais recommandé)
Pour Gmail notamment, le VMC est requis pour afficher le logo.
Les MSP peuvent accompagner leurs clients dans la commande et la validation de ce certificat numérique.
4. Publication de l’enregistrement BIMI
Créez l’enregistrement TXT sur le DNS du domaine client, en précisant le chemin du logo et du certificat.
La syntaxe doit être irréprochable ; un point manquant et tout s’effondre.
5. Tests et validation
Envoyez un mail test vers une boîte compatible : le logo s’affiche ? Bingo !
Sinon, retournez dans Sendmarc pour ajuster vos paramètres.
6. Suivi et reporting
Grâce à Sendmarc, vous pouvez suivre les rapports DMARC et surveiller en temps réel les domaines mal configurés. C’est le moment idéal pour vendre une offre “maintenance et supervision de l’identité email”.
Cas d’usage MSP : comment vendre le BIMI à vos clients
Imaginez : votre client e-commerce veut rassurer ses clients après une vague de phishing.
Vous lui proposez un pack “Authentification + BIMI” :
- SPF/DKIM/DMARC configurés,
- Logo vérifié affiché dans Gmail,
- Rapport de conformité dans Sendmarc.
Résultat : les destinataires voient immédiatement la marque, les faux emails disparaissent, et le client vous envoie un gif de célébration dans Teams. 🥳
Bonnes pratiques et pièges à éviter
- Ne pas activer BIMI avec une politique DMARC “none” : ça ne sert à rien.
- Ne pas oublier le certificat numérique si le fournisseur le demande.
- Ne pas héberger le logo sur un site non sécurisé (HTTP).
- Éviter les logos illisibles ou trop complexes : BIMI n’aime pas le fluo et les dégradés.
- Vérifier régulièrement le DNS : les modifications peuvent casser l’affichage.
Et surtout : ne promettez pas aux clients que BIMI améliore la délivrabilité. Il améliore la confiance et la reconnaissance, pas le taux de réception.
Coût et retour sur investissement
Mettre en place le BIMI n’est pas gratuit, mais le ROI est net.
- Logo SVG : 0 € si la marque le possède déjà.
- Certificat VMC : entre 900 € et 1 500 €/an selon le fournisseur.
- Temps d’intégration : 1 à 2 h pour un MSP expérimenté.
En contrepartie, la marque gagne en visibilité, en crédibilité, et protège son domaine contre l’usurpation d’identité. C’est un service à forte valeur perçue que les MSP peuvent monétiser facilement.
Le futur du BIMI
De plus en plus de fournisseurs d'emails rejoignent la danse.
À terme, BIMI pourrait devenir un standard de facto, au même titre que DMARC aujourd’hui.
Les MSP ont donc tout intérêt à se positionner dès maintenant comme experts de cette norme.
Sendmarc continuera d’intégrer ces évolutions pour permettre une gestion toujours plus fluide de l’identité de marque et des enregistrements DNS.
Conclusion
Le BIMI, c’est la cerise sur le gâteau de l’authentification email : visibilité de marque, sécurité renforcée et image pro.
Pour un MSP, c’est un levier parfait pour valoriser son expertise et fidéliser ses clients.
Avec Sendmarc, vous pilotez tout : audit DMARC, suivi des enregistrements DNS, certificats BIMI et rapports d’authentification.
Vos emails méritent mieux qu’un simple “De : contact@…” ! Passez au niveau supérieur de la confiance email avec Sendmarc. Réservez une démo offerte et découvrez comment faire briller vos logos dans les boîtes de réception.
FAQ
Qu’est-ce que le BIMI ?
Une norme d’authentification qui permet d’afficher le logo officiel d’un expéditeur dans la boîte de réception, à condition que SPF, DKIM et DMARC soient correctement configurés.
Qui utilise BIMI ?
Principalement les grandes marques (banques, e-commerces, SaaS), mais de plus en plus de PME via les MSP.
Qu’est-ce que la norme BIMI ?
C’est un ensemble de spécifications techniques publiées par le BIMI Group, qui s’appuie sur DMARC et les certificats VMC pour garantir l’authenticité du domaine.
BIMI améliore-t-il la délivrabilité ?
Indirectement. Il n’influence pas le placement en boîte de réception, mais augmente la confiance et la reconnaissance de marque.
Le certificat VMC est-il obligatoire ?
Oui pour Gmail, facultatif pour d’autres fournisseurs.
Quels formats de logo sont acceptés ?
Uniquement le format SVG Tiny PS, carré, sans transparence.
Puis-je héberger le logo sur mon propre domaine ?
Oui, mais il doit être accessible en HTTPS.
BIMI est-il compatible avec Microsoft 365 ?
Pas encore, mais des tests sont en cours. En attendant, pensez à configurer votre DKIM Office 365 pour préparer le terrain.
Que se passe-t-il si mon DMARC est mal configuré ?
Vous risquez une faille de cybersécurité et vos logos ne s’afficheront pas.
