Un client vous appelle : “mes emails passent en spam chez mes prospects”. Pour un MSP, ce genre de ticket est récurrent, mais aussi révélateur d’un point sensible : la configuration DKIM. Sans signature valide, la réputation du domaine s’effondre et les courriers électroniques perdent en crédibilité.
C’est ici qu’intervient le DKIM Tester. Cet outil permet de vérifier qu’un enregistrement DKIM est bien publié, que la clé publique est accessible et que la signature DKIM des messages sortants est correcte.
Dans cet article, on explore pourquoi et comment tester un DKIM, quels outils utiliser, et surtout comment industrialiser cette vérification en environnement MSP.
Car pour vous, infogérants, il ne s’agit pas juste d’éviter un ticket support… mais de garantir une continuité de messagerie fiable et conforme.
Ne laissez pas un enregistrement DKIM mal configuré ruiner la réputation email de vos clients. Avec Sendmarc, vous validez et supervisez en continu SPF, DKIM et DMARC, tandis qu’Ironscales ajoute une protection avancée contre le phishing.
Découvrez dès maintenant comment sécuriser vos environnements email.
À retenir
- Le test DKIM permet de vérifier qu’une signature DKIM est valide et que la clé publique est bien publiée dans le DNS.
- En environnement MSP, il ne s’agit pas seulement de corriger une erreur ponctuelle mais d’industrialiser la supervision : documenter les sélecteurs, standardiser les enregistrements, automatiser les audits.
- Outils comme Sendmarc offrent une vue consolidée de la conformité email (SPF, DKIM, DMARC) et Ironscales ajoute une couche de détection avancée contre le phishing.
- Bien tester = moins de mails rejetés, une meilleure réputation de domaine, et surtout moins de support réactif.
Pourquoi un MSP doit tester le DKIM ?
Le DKIM (DomainKeys Identified Mail) signe chaque email avec une empreinte unique. Le serveur destinataire compare cette signature avec la clé publique DKIM publiée dans le DNS du domaine.
Si ça correspond, le message est considéré comme authentique. Sinon, il peut être rejeté ou signalé comme spam.
Pour un MSP, tester DKIM, c’est :
- s’assurer que chaque client dispose d’un enregistrement DKIM fonctionnel,
- éviter les failles qui dégradent la réputation de l’IP ou du domaine,
- détecter rapidement les problèmes de sélecteur DKIM ou de propagation DNS.
Comment fonctionne un test DKIM ?
Un dkim tester interroge le DNS pour vérifier :
- L’existence du sélecteur DKIM (ex. : selector1._domainkey.domaine.com).
- La validité de la clé publique : syntaxe, longueur et compatibilité.
- La correspondance entre la signature DKIM de l’email et l’enregistrement DNS.
En pratique :
- Récupérez un email envoyé depuis le domaine à tester.
- Analysez les en-têtes pour identifier le sélecteur DKIM.
- Vérifiez la clé publique associée via un outil en ligne ou une commande dig.
- Confirmez que la signature est valide et non altérée.
Outils de test DKIM pour MSP
- MxToolbox / EasyDMARC : diagnostic rapide d’un enregistrement DKIM.
- Sendmarc : supervision centralisée des enregistrements SPF, DKIM et DMARC avec alertes en cas de dérive.
- Outils natifs (dig, nslookup) : utiles pour un test manuel mais peu adaptés à un parc multi-clients.
Industrialiser le test DKIM en MSP
Un test unique ne suffit pas : il faut intégrer la vérification DKIM dans votre stack MSP :
- Sendmarc : monitoring en continu de la conformité email.
- Ironscales : détection et remédiation contre les attaques par phishing et usurpation.
- IT Glue : documentation des sélecteurs et des enregistrements par client.
- Datto RMM / Kaseya 365 Endpoint : surveillance et alertes automatisées en cas de défaut DNS.
Conclusion
Le DKIM Tester est un outil indispensable pour tout MSP qui veut assurer à ses clients une messagerie fluide, sûre et crédible. Mais au-delà d’un simple test ponctuel, il s’agit de mettre en place une stratégie email globale : supervision DNS, protection anti-phishing et documentation solide.
Avec Sendmarc, vous assurez la conformité DKIM/DMARC de vos clients. Et avec Ironscales, vous ajoutez une défense proactive contre le phishing. Ensemble, ces solutions vous permettent de sécuriser la messagerie de vos clients tout en réduisant les tickets réactifs. Contactez BeMSP pour une démo.
FAQ
Qu’est-ce que le sélecteur DKIM ?
C’est un identifiant qui permet de retrouver la bonne clé publique dans le DNS pour valider la signature DKIM.
Qu’est-ce qu’un enregistrement DKIM ?
C’est un enregistrement DNS TXT contenant la clé publique utilisée pour vérifier la signature DKIM d’un email.
Qu’est-ce qu’une clé DKIM ?
Elle se compose d’une paire clé privée / clé publique. La clé privée signe les emails, la clé publique permet leur validation.
Comment vérifier une signature DKIM ?
En utilisant un outil de test DKIM qui compare la signature présente dans l’email à la clé publique publiée dans le DNS.
Pourquoi tester régulièrement les DKIM des clients ?
Parce que les erreurs de configuration, les changements de prestataires mail ou une propagation incomplète peuvent invalider les signatures et impacter la délivrabilité.
