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ingénieur-e avant-vente MSP

Ingénieur(e) avant-vente solutions MSP

Dans le cadre de sa croissance, BeMSP est à la recherche de profils qui lui ressemblent et qui viendront participer activement à son développement tout en enrichissant sa culture d’entreprise.

L'entreprise BeMSP :

Fondé par 2 précurseurs du modèle MSP en France, BeMSP s’est donné comme mission d’aider les prestataires informatiques et télécom à anticiper les changements de demain. Value Added Distributor (VAD) spécialisé dans les solutions à destination des fournisseurs de services managés, BeMSP se positionne comme le One Stop Shop du MSP sur tout le territoire français. Les logiciels innovants distribués par la société regroupent les fonctionnalités suivantes : gestion de l’activité d’une entreprise de services informatiques, supervision de parc informatique, sauvegarde et continuité d’activité, gestion de la documentation informatique et solutions de cybersécurité.

Votre rôle :

L’ingénieur(e) avant-vente Solutions MSP aura pour mission d’accompagner les forces commerciales dans les démonstrations produit des solutions cloud distribuées par l’entreprise et d’accompagner les clients dans la mise en œuvre de ces solutions.

Vos missions :

Ses missions ont pour objectif de démontrer l’adéquation des solutions techniques aux besoins clients et de s’assurer de leur bonne implémentation afin de garantir une expérience client réussie.
  • Maitriser le portfolio produit : être formé(e) techniquement sur l’utilisation de l’ensemble du portfolio produit
  • Réaliser des démonstrations produit : démontrer les capacités des solutions aux clients potentiels et l’adéquation à leurs besoins
  • Répondre aux spécifications clients : savoir analyser des cahiers des charges ou prérequis clients et proposer des réponses adaptées
  • Accompagner dans les prises en main : s’assurer du bon démarrage d’une version d’essai avec les clients potentiels
  • Implémenter les solutions : savoir dérouler la mise en production sur tout ou partie du portfolio (logiciels RMM et PSA, sauvegarde, antivirus, documentation informatique)
  • Support produit : assurer un point de contact francophone pour répondre aux questions des utilisateurs en coordination avec le support éditeur anglophone
  • Informer les clients : partager les bonnes pratiques et l’actualité du secteur, annoncer les nouveautés produits, inviter aux évènements
  • Collaborer avec les éditeurs partenaires : formation sur les produits, remontées d’informations
  • Porter la vision de l’entreprise : évangélisation et animation d’une communauté technique sur le modèle des services managés (MSP)

Ce poste est fait pour vous si :

  • De formation technique, vous justifiez d’une expérience chez un MSP, un distributeur ou un éditeur de solutions MSP
  • Idéalement vous maitrisez tout ou partie du portfolio BeMSP ou de solutions concurrentes (logiciels de supervision, gestion de parc informatique, service desk, sauvegarde, antivirus, documentation informatique). 
  • Une expérience sur les solutions Autotask PSA et Datto RMM est un plus
  • Vous êtes passionné(e) par l’IT : excellentes connaissances en informatique d’entreprise (infrastructures, réseaux, logiciels SaaS, cloud), intérêt pour le marché IT BtoB, culture geek
  • Vous maîtrisez la relation client : bonne pédagogie, esprit de synthèse et d’analyse, écoute active
  • Vous avez une attitude positive : bienveillance, éthique et travail de qualité, capacité à collaborer et donner du feedback
  • Vous faites preuve d’autonomie
  • Vous avez une appétence pour travailler dans un secteur innovant et dynamique
  • Votre niveau d’anglais est satisfaisant (écrit, parlé, anglais courant serait un plus)
Ce poste n’est pas fait pour vous si :
Si vous n’avez aucune expérience en informatique B2B et aucune expérience en implémentation de solutions de gestion métier, vous n’aimez pas apprendre de nouvelles technologies, vous n’aimez pas rechercher des solutions à des problèmes complexes, vous n’avez pas la patience pour assister des clients, vous êtes sceptiques sur les solutions cloud, vous êtes perdu(e)s si on ne vous dit pas quoi faire, vous ne parlez pas un mot de la langue de Shakespeare, ce poste ne sera pas fait pour vous. 

Ce que nous vous offrons :

Vous rejoindrez une entreprise agile en forte croissance. Vous serez épaulé directement par le Directeur technique.

 

Date de démarrage :
De 1 à 6 mois
Contrat :
CDI
 
Lieu :
Télétravail (domicile ou coworking) ou sur notre site d’Aix-en-Provence
 

Pour postuler

Merci d’envoyer CV, lettre de motivation ou tout autre document pouvant illustrer votre parcours et votre détermination à intégrer l’équipe BeMSP à notre adresse recrutement (arobase) bemsp.fr

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