La cybersécurité n’est plus un “nice to have”, c’est une condition de survie pour les entreprises. Avec l’entrée en vigueur de la directive NIS2 le 17 octobre 2024, l’Union européenne impose un cadre beaucoup plus strict pour la sécurité des systèmes d’information dans les secteurs critiques.
Pour les MSP, c’est à la fois un défi et une opportunité : aider leurs clients à se conformer tout en renforçant leur propre valeur stratégique. Car NIS2 ne se contente pas de parler de technologie. Elle touche aussi la gestion des risques, la sécurité de la chaîne d’approvisionnement et la gestion de crise.
En clair : la directive vise à renforcer la network and information security dans 18 secteurs critiques. Et c’est aux MSP de traduire ce jargon réglementaire en mesures concrètes de cybersécurité pour leurs clients.
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À retenir
NIS2 : une nouvelle étape pour la cybersécurité en Europe
La directive NIS2 (pour Network and Information Security 2) est le cadre européen adopté en décembre 2022, qui fixe les règles en matière de sécurité des systèmes d’information pour les organisations opérant dans des secteurs considérés comme critiques. Elle succède à la première directive NIS (2016), qui posait les bases mais laissait une forte hétérogénéité entre États membres.
Concrètement, NIS2 vise à renforcer la cybersécurité dans l’Union européenne en élargissant le champ d’application et en imposant des exigences minimales communes.
Les principaux changements par rapport à NIS1 :
- Périmètre élargi : de 7 à 18 secteurs critiques, couvrant davantage d’acteurs de la chaîne d’approvisionnement.
- Obligations harmonisées : chaque entité doit mettre en place des mesures de gestion des risques (sécurité opérationnelle, gouvernance, gestion de crise).
- Supervision renforcée : autorités nationales désignées, centres de réponse aux incidents (CSIRT), points de contact uniques.
- Sanctions plus sévères : amendes proportionnelles au chiffre d’affaires, et responsabilité accrue des dirigeants.
- Objectif affiché : instaurer un niveau commun élevé de cybersécurité dans toute l’UE, pour réduire l’hétérogénéité constatée sous NIS1 et mieux résister aux cyberattaques transfrontalières.
À retenir : les dates clés de NIS2
Entités essentielles et importantes
NIS2 introduit deux catégories :
- Entités essentielles : grandes organisations dans des secteurs critiques (ex : opérateurs d’énergie).
- Entités importantes : structures de taille intermédiaire ou prestataires de services critiques (ex : fournisseurs de cloud, data centers, sous-traitants).
Un prestataire de services managés MSP travaillant pour une “entité importante” est directement concerné : la directive insiste sur la sécurité de la chaîne d’approvisionnement.
Les secteurs critiques concernés par NIS2
NIS2 élargit considérablement le champ par rapport à NIS1 (7 secteurs → 18 secteurs). Ces secteurs sont considérés comme essentiels au fonctionnement de la société et de l’économie européenne.
👉 L’ajout de la gestion des déchets, de la fabrication et des services numériques est un changement majeur : ces secteurs, autrefois considérés comme périphériques, sont désormais intégrés car leur vulnérabilité peut avoir un impact direct sur la société et la sécurité collective.
Ces secteurs rassemblent des milliers d’opérateurs de services essentiels et d’entités importantes. Les MSP qui gèrent des SI dans ces domaines sont concernés par cette mise en conformité.
Les exigences de cybersécurité imposées par NIS2
Toutes les entités couvertes par la directive doivent respecter un socle minimal de mesures, qu’elles soient classées essentielles ou importantes.
Ces obligations portent sur :
- Gestion des risques : identification, évaluation et traitement des menaces.
- Sécurité des systèmes : patching, segmentation réseau, contrôle d’accès renforcé.
- Gestion de crise : plan de continuité, procédures de réponse aux incidents, tests réguliers.
- Sécurité de la chaîne : exigences contractuelles et vérification des fournisseurs.
- Notification d’incident : alerte en moins de 24h, rapport sous 72h, puis rapport final sous 1 mois.
Pour un prestataire de services managés, l’enjeu est de traduire ces obligations réglementaires en solutions opérationnelles adaptées à chaque client.
Mise en œuvre concrète pour les MSP
“Mettre en place” NIS2, ce n’est pas seulement installer des firewalls. C’est construire une démarche complète et durable.
- Audit initial : cartographier les systèmes d’information, identifier les flux critiques et analyser la chaîne d’approvisionnement pour savoir où se trouvent les points faibles.
- Déploiement technique : intégrer des solutions de surveillance continue, de sauvegarde testée, d’EDR et de segmentation réseau afin de réduire la surface d’attaque.
- Documentation : rédiger des runbooks, formaliser les procédures de gestion de crise et mettre en place une journalisation centralisée pour prouver la conformité.
- Accompagnement : former les équipes, sensibiliser les collaborateurs et intégrer la cybersécurité dans la culture d’entreprise.
Un MSP qui structure cette approche ne se limite pas à cocher des cases réglementaires : il devient le partenaire de confiance qui sécurise l’activité, facilite la conformité et anticipe les futures évolutions réglementaires.
Impact sur la chaîne d’approvisionnement
La directive met l’accent sur la sécurité de la chaîne. Si un fournisseur est vulnérable, toute l’entité cliente est exposée.
Cela oblige les MSP à évaluer leurs propres services comme maillon de la supply chain :
- Suis-je conforme aux exigences NIS2 en tant que prestataire ?
- Est-ce que je fournis à mes clients les garanties documentées nécessaires ?
C’est une évolution majeure : le MSP n’est plus seulement gardien technique, il devient acteur clé de la conformité réglementaire.
Sanctions prévues
NIS2 ne plaisante pas avec la non-conformité :
- Jusqu’à 10 millions d’euros ou 2 % du CA mondial pour les entités essentielles.
- Jusqu’à 7 millions d’euros ou 1,4 % du CA mondial pour les entités importantes.
Autant dire que les clients MSP ne peuvent pas prendre le risque de rester passifs.
Opportunités pour les MSP
La directive NIS2 ne doit pas être vue uniquement comme une contrainte réglementaire. Pour un prestataire de services managés, elle ouvre de réelles opportunités commerciales et stratégiques.
Nouvelle offre de services
Concevoir des packs “Conformité NIS2” combinant audit initial, mise en place des contrôles techniques (sécurité des systèmes d’information, supervision, sauvegardes), et accompagnement continu en gestion des risques. Ces offres peuvent être proposées sous forme d’abonnement, garantissant un revenu récurrent.
Valeur ajoutée stratégique
Passer d’un rôle de support IT centré sur l’opérationnel à celui de conseiller cybersécurité capable d’accompagner la gouvernance et les décisions de la direction. Cela renforce la position du prestataire comme acteur indispensable à long terme.
Avantage concurrentiel
Depuis octobre 2024, les entreprises recherchent activement des partenaires capables de les guider dans la mise en œuvre. Les MSP déjà prêts à proposer une approche claire et structurée marqueront des points face à leurs concurrents.
En résumé, NIS2 permet aux prestataires de services managés de transformer la conformité en levier de croissance et de fidélisation, en se positionnant comme partenaire stratégique de résilience plutôt que simple fournisseur technique.
Conclusion
La directive européenne NIS2 n’est pas un texte abstrait : c’est une feuille de route qui va transformer la manière dont les organisations gèrent la cybersécurité. Pour les MSP, c’est le moment de :
- Anticiper en formant leurs équipes aux nouvelles obligations.
- Structurer une offre de services “NIS2 ready” adaptée aux entités essentielles et importantes.
- Accompagner leurs clients dans la mise en œuvre, depuis l’audit initial jusqu’à la gestion de crise.
Depuis le 17 octobre 2024, la conformité NIS2 est obligatoire. Les prestataires qui l’ont anticipée sont déjà vus comme des partenaires stratégiques, garants de la sécurité des systèmes et de la chaîne d’approvisionnement.
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FAQ
Qui sera concerné par NIS2 ?
Les entités essentielles et entités importantes opérant dans 18 secteurs (énergie, transport, santé, infrastructures numériques, administration publique, banque/finance, eau, gestion des déchets, chimie, alimentation, fournisseurs numériques, etc.), ainsi que des acteurs de la chaîne d’approvisionnement lorsque leurs services sont critiques.
Qu’est-ce que la classification NIS2 ?
Une catégorisation en entités essentielles (haute criticité) et entités importantes (autres secteurs critiques). Le classement dépend du secteur et de la taille de l’entité (règle size-cap), avec des exceptions pour certains acteurs publics/techniques.
Qu’est-ce que la loi NIS2 ?
La directive (UE) 2022/2555, texte européen visant à renforcer un niveau commun élevé de cybersécurité (network and information security) dans l’UE, remplaçant NIS1. Elle fixe des obligations en gestion des risques, sécurité des systèmes, sécurité de la chaîne, gestion de crise, et reporting d’incidents.
Comment savoir si on est concerné par NIS2 ?
Vérifier :
1) votre secteur figure-t-il parmi les 18 ?
2) êtes-vous moyenne ou grande entreprise (size-cap) ou exception (administration, registres TLD, prestataires DNS, entités critiques désignées) ?
3) fournissez-vous des services critiques à des entités couvertes ? Si oui, NIS2 s’applique et des mesures de gestion doivent être mises en place.
Qui est concerné par la directive NIS2 ?
Toutes les entités (publiques/privées) des secteurs visés, opérant dans l’UE et répondant aux critères de taille/criticité, ainsi que les fournisseurs participant à la fourniture de services essentiels. Les obligations se déclinent selon la classification (essentielle ou importante).
