RMM

Outil de gestion et supervision à distance
des parcs informatiques (RMM) pour maximiser la productivité.

Simple, scalable, Saas

Datto RMM est la plateforme de choix pour des milliers de MSP à travers le monde qui cherchent à réduire les coûts opérationnels pour délivrer leurs services managés en utilisant un système qui permet à l’équipe technique de se concentrer sur ce qui compte le plus. Fournir un meilleur service, plus rapidement.

Visibilité

Gagnez de la transparence et visualisez facilement tous vos actifs informatiques pour identifier rapidement les possibilités d’action.

Support

Offrez une assistance instantanée et personnalisée avec un audit proactif et un système de ticketing prêts à l’emploi.

Gestion

Avec n’importe quel périphérique, depuis n’importe quel emplacement, sur n’importe quel réseau, automatisez le déploiement de logiciels, de ressources ou de configurations chez vos clients.

Reporting

Fournissez à vos clients des rapports complets qui montreront facilement la valeur de vos services.

Supervision

Implémentez des stratégies de surveillance à l’échelle du système avec des notifications automatiques, des résolutions automatiques, des tableaux de bord et des alertes par email.

Contrôle à distance & Prise de main

Grâce à l’accès à distance aux périphériques et à la possibilité de prendre le contrôle, vos techniciens sont en mesure de résoudre instantanément tous les problèmes, sans perturber les utilisateurs finaux.

Visibilité

Gagnez de la transparence et visualisez facilement tous vos actifs informatiques pour identifier rapidement les possibilités d’action.

Support

Offrez une assistance instantanée et personnalisée avec un audit proactif et un système de ticketing prêts à l’emploi.

Gestion

Avec n’importe quel périphérique, depuis n’importe quel emplacement, sur n’importe quel réseau, automatisez le déploiement de logiciels, de ressources ou de configurations chez vos clients.

Reporting

Fournissez à vos clients des rapports complets qui montreront facilement la valeur de vos services.

Supervision

Implémentez des stratégies de surveillance à l’échelle du système avec des notifications automatiques, des résolutions automatiques, des tableaux de bord et des alertes par email.

Contrôle à distance & Prise de main

Grâce à l’accès à distance aux périphériques et à la possibilité de prendre le contrôle, vos techniciens sont en mesure de résoudre instantanément tous les problèmes, sans perturber les utilisateurs finaux.

DEVENIR PARTENAIRE Datto RMM

En tant que fournisseur de services managés, savez-vous résoudre les problèmes dès leur apparition ? Êtes-vous capable de fournir un service exceptionnel ? Découvrez comment Datto RMM, logiciel de supervisionet de gestion à distance est le meilleur moyen de répondre à vos besoins

Fonctionnalités

 

Gestion et Supervision à distance, SaaS simple et puissante

Facile à déployer, à comprendre et à utiliser

Une prise en main facile

Datto RMM est facile à déployer et à utiliser avec des fonctionnalités préconfigurées et une expérience utilisateur intuitive. Permettez à votre équipe de déployer rapidement la plateforme avec les meilleures pratiques et d’adapter facilement la prestation de services. Datto RMM peut commencer à surveiller et à gérer des milliers de périphériques en seulement quelques heures de configuration.

Une équipe de support client dédiée et disponible à tout moment

Vous travaillez non-stop et nous aussi. Obtenez de l’aide dans votre langue, dans votre fuseau horaire, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Un workflow sans effort avec PSA Autotask

L’intégration avancée entre Autotask PSA + Datto RMM est unique dans notre secteur. Il s’agit de la seule combinaison PSA / RMM offrant une expérience de flux de travail fluide, avec une gestion des actifs en temps réel et des analyses consolidées pour les périphériques et les activités d’alerte. Il s’agit d’une plateforme véritablement unifiée qui vous permet de fournir un service supérieur à moindre coût.

Le pouvoir de devenir plus proactif

Management des patchsintégré

Les politiques de correctifs automatisées protègent les ordinateurs des clients contre les menaces les plus récentes, sans nécessiter de mise à jour manuelle. L’approbation flexible des correctifs et la mise en cache locale permettent aux techniciens de prendre en charge des réseaux plus étendus. Des rapports et des tableaux de bord complets fournissent une visibilité sur la conformité.

Automatisation et script

Déployez les applications favorites et maintenez les applications tierces à jour automatiquement. Créez rapidement des scripts puissants pour la surveillance des périphériques à l’aide de votre langage de script préféré et gagnez du temps en téléchargeant des centaines de scripts directement disponibles dans le ComStore ou en les échangeant avec d’autres MSP de la communauté.

Support rapide à distance

Datto RMM offre une expérience de contrôle à distance supérieure, vous permettant de contrôler rapidement n’importe quel écran à l’aide des outils intégrés VNC, RDP ou Splashtop de Datto RMM. Il est également facile de gérer et de prendre en charge n’importe quel périphérique réseau à l’aide de ses proxy SSH / Telnet et HTTP intégrés.

Supervision en temps réel

Surveillez en temps réel les problèmes de performances tels que l’espace disque, le processeur, la mémoire et la latence du réseau sur toutes les applications, plateformes et appareils, grâce aux puissants moniteurs intégrés de Datto RMM, tels que WMI, Perfmon, SNMP, Network Bandwidth et Eventlog.

Rapports et tableaux de bord flexibles

Le reporting flexible vous permet de fournir aux clients des mises à jour régulières avec les détails de vos services. Les techniciens bénéficieront également de tableaux de bord pour voir ce qui se passe et agiront ensuite rapidement pour résoudre les problèmes.

Performances évolutives avec un potentiel illimité

Né dans le Cloud

En opérant sur une architecture 100% cloud, vous pouvez être tranquille en sachant que vos services sont soutenus par un système ayant fait ses preuves avec une disponibilité de 99,99 % et renforcé par des normes de sécurité et de protection des données qui sont souvent prohibitives avec des solutions auto-hébergées.

Évolutivité illimitée

Étant donné que Datto RMM s’exécute dans le cloud, le nombre de périphériques que vous pouvez prendre en charge n’est pas limité. Les performances du système restent les mêmes, même avec la croissance de l’entreprise, et vous n’avez jamais besoin d’acquérir ou de maintenir du matériel.

UNE SOLUTION UNIFIÉE

Avec Datto, les fonctionnalités PSA et RMM sont combinées dans une plateforme véritablement unifiée, pensée pour les prestataires informatiques, afin d’améliorer l’efficacité, la prestation de services et la visibilité de l’entreprise.

Autotask PSA

Une plateforme complète de gestion des activités informatiques conçue pour la réussite des MSP.

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