Kaseya 365 Ops
Plateforme unifiée pour piloter vos opérations IT
Tout ce dont vous avez besoin pour des services IT performants dans une seule plateforme fluide et automatisée, comme Autotask, IT Glue, myITprocess
Kaseya 365 Ops
Qu’est-ce que Kaseya 365 Ops ?
L’ensemble des outils indispensables aux opérations IT pour assurer des services performants et parfaitement intégrés dans chaque environnement.
Documentation IT
Sécurisez et organisez les actifs IT, les mots de passe et les procédures opérationnelles (SOP) pour des services plus rapides et cohérents.
Solution incluse : IT Glue
Automatisation des services professionnels (PSA)
Centralisez la gestion des tickets, de la facturation, des contrats et du CRM afin de simplifier la prestation de services et d’améliorer la rentabilité.
Solution incluse : Autotask PSA
Devis et approvisionnement
Simplifiez les ventes IT en automatisant la création de devis et l’approvisionnement en matériel.
Solution incluse : Kaseya Quote Manager
Découverte réseau et rotation des mots de passe
Auto-documentez les réseaux et les utilisateurs, et effectuez la rotation des mots de passe afin d’améliorer la visibilité et la sécurité.
Solution incluse : Network Glue
Collaboration IT
Permettez aux utilisateurs finaux d’accéder aux mots de passe et aux procédures (SOP) et de collaborer facilement afin d’améliorer la productivité.
Solution incluse : MyGlue
Revues trimestrielles (QBR) et rapports exécutifs
Fournissez à vos clients des QBR et des feuilles de route IT pour démontrer clairement la valeur commerciale.
Solution incluse : myITprocess
+80
heures gagnées par mois grâce aux workflows automatisés
Kaseya 365 Ops permet d’automatiser la documentation, le ticketing, les processus PSA, les QBR et bien plus, ce qui se traduit par plus de 80 heures économisées chaque mois pour une équipe de 5 techniciens.
+10
heures gagnées par technicien chaque mois via l’IA Cooper Copilot
Les fonctionnalités IA (Smart Ticket Summary, Smart SOP Generator, Smart Writing Assistant…) permettent d’éliminer une grande partie des tâches manuelles et répétitives.
+250
appareils gérés par technicien
Les MSP utilisant Autotask + IT Glue (inclus dans Kaseya 365 Ops) parviennent en moyenne à gérer 250 appareils par technicien, soit plus de 6 fois la capacité de ceux qui n’utilisent pas ces outils intégrés.
Kaseya 365 Ops
La différence Kaseya 365 Ops
Découvrez ce qui en fait la seule solution dont vous avez besoin pour vos opérations IT
Plateforme complète
Collaboration IT
Cessez de courir après l’information dispersée dans des systèmes déconnectés.
« Désormais, notre équipe n’a qu’un seul endroit où se référer, alors qu’auparavant les informations étaient éparpillées dans 18 endroits différents. »
DJ Forman, Chief Technical Officer, ITque
Automatisé & Intégré
Alliez expertise technique et opérations fluides
Accédez à tout ce dont vous avez besoin sans changer d’écran ni répéter des actions manuelles.
« Je peux intégrer un nouveau client de 200 utilisateurs, saisir toutes les informations nécessaires et, si je tombe malade le lendemain — ce qui m’est réellement arrivé — les techniciens peuvent simplement prendre le relais. »
DJ Forman, Chief Technical Officer, ITque
Un prix juste
Une efficacité qui s’amortit d’elle-même
Générez plus de revenus sans alourdir votre budget.
« Passer à la plateforme pour les opérations IT de Kaseya a été un véritable tournant pour notre petite entreprise. Non seulement notre équipe est plus efficace, mais nous ne laissons plus aucun revenu sur la table — pas même quelques dollars. Avec une facturation maîtrisée et une trésorerie stable, nous avons enfin la liberté de réinvestir dans notre équipe et de nous développer en toute confiance. »
Aaron Appleby, Chief Executive Officer, Structured Technology Solutions
