FONCTIONNALITÉS

Nous sommes convaincus que la documentation informatique doit être standardisée, collaborative et alimentée sans efforts. Nous sommes convaincus qu'une bonne documentation renforce une culture de la responsabilité, libère les esprits des informations et surtout améliore l'efficacité de toute votre équipe. Gagnez la confiance totale que vos outils informatiques et vos procédures sont correctement documentés avec IT Glue.

  • Standardisez votre documentation
  • Adoptez les meilleures pratiques
  • Suivez les changements et progressez
  • Partagez et collaborez
  • Accès rapide avec recherche universelle
  • Synchronisez vos équipements

Standardisez votre documentation

Documentez vos applications, équipements, mots de passe et tous les autres actifs informatiques de façon standardisée.
Plus de tableurs, wikis ou "dans la tête de quelqu'un".

Adoptez les meilleurs pratiques

Appuyez-vous sur nos modèles prédéfinis et nos meilleures pratiques pour apprendre des autres et organiser vos informations de la façon la plus efficace possible. Accédez à des scénarios communs de documentation et d'architectures de l'information qui peuvent utilisés ou personnalisés à votre guise.

Suivi d'actifs variables

Cette fonctionnalité phare permet de récupérer des informations auxquelles vous n'auriez jamais pensé. Identifiez rapidement et facilement la documentation manquante ou incomplète, sans vous contenter de ce qu'il y a déjà. En utilisant les modèles préconçus, retrouvez les standards les plus courants pour les produits et services informatiques tels que logiciels, licences, paramètres de sauvegarde, configuration réseaux — ou adaptez-les ou créez-en de nouveaux.

Mappage des relations

Créez ou décrivez des relations entre les entités pour simplifier la navigation et retrouver rapidement ce que vous cherchez. Par exemple, ouvrez une application et visualisez les licences en PDF qui y sont rattachées, ainsi vous avez deux entrées pour associer des procédures, des machines et des mots de passe.

Standardisez votre documentation

Documentez vos applications, équipements, mots de passe et tous les autres actifs informatiques de façon standardisée.
Plus de tableurs, wikis ou "dans la tête de quelqu'un".

Sécurité taillée pour l'entreprise

Notre plateforme a été construite à partir de zéro pour répondre aux exigences rigoureuses des sociétés/services d'informatique les plus exigeants. Ces fonctionnalités incluent le contrôle d'accès granulaire par organisation et par entité, l'audit complet de toutes les actions clés de la plate-forme de lecture/écriture et le contrôle de version pour la récupération et l'intégrité des données. Nous sommes conformes SOC 2, ce qui signifie que vous pouvez faire confiance à la sécurité des données que vous entrez dans IT Glue.

Partagez et collaborez

Partagez votre documentation en toute sécurité avec n'importe qui, instantanément. Profitez de la puissance de la collaboration pour vous assurer que même des tiers travaillant en dehors de votre organisation peuvent accéder et/ou mettre à jour la documentation (par exemple, mots de passe, périphériques, procédures) sans compromettre votre sécurité ou fragmenter votre documentation. Vous pouvez même partager des documents non critiques de manière anonyme avec vos clients ou partenaires, sans avoir à vous connecter.

Organisation multi-niveaux

Organisez vos actifs et vos documentations dans une structure par groupe (ex : filiales ou clients) et par emplacements. Suivez les contacts et gérez les utilisateurs avec une gestion de droits d'accès flexible.

Accès rapide avec recherche universelle

Votre équipe va être capable de trouver instantanément exactement ce qu'elle cherche en utilisant notre technologie de recherche brevetée. Accédez en un instant à une organisation, un équipement, un mot de passe ou tout actif informatique en quelques frappes.

Recherche puissante

Profitez de notre technologie de recherche innovante pour passer directement depuis des milliers d'enregistrements aux données que vous recherchez, que ce soit un périphérique, un mot de passe, un document, un emplacement ou une organisation.

Synchronisez vos équipements

Connectez IT Glue à votre PSA (comme Autotask) ou votre RMM (AEM, Max Focus, Kaseya...) et synchronisez les informations clés comme les sociétés, emplacements, contacts et les équipements.

Intégrations tierces

Importez rapidement et synchronisez en continu des organisations, des emplacements, des contacts et des périphériques à partir d'applications prises en charge, ce qui vous permet de commencer immédiatement à créer une documentation significative et des relations entre et au-dessus de ces données.

UNE APPLICATION DE DOCUMENTATION DONT VOUS SEREZ AMOUREUX.

Une plateforme de documentation informatique basée sur les meilleures pratiques de l'industrie, riche en fonctionnalités pour aider vos équipes à gagner en efficacité, transparence et uniformité.
Votre documentation est votre bien le plus précieux... Soignez-là pour des résultats immédiats.

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