Le futur d'Open Mesh est Datto Networking

Datto a combiné tout ce que vous connaissez et aimez sur Open Mesh avec des services et des tarifs spécialement conçus pour les fournisseurs de services managés.

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Ce que vous devez savoir :

  • 1.

    La gamme de produits Open Mesh est en cours de fusion avec la gamme de produits Datto Networking et sera disponible en exclusivité chez Datto à compter du 1er janvier 2019.

  • 2.

    Open Mesh continuera à vendre par l’intermédiaire de ses canaux de distribution directs et de distribution existants jusqu’au 31 décembre 2018.

  • 3.

    Les produits Open Mesh achetés avant le 31 décembre 2018 continueront de fonctionner comme d’habitude, incluant la gestion dans le cloud et le support par email.

  • 4.

    Les partenaires éligibles sont encouragés à migrer vers Datto, où ils bénéficieront d’un modèle de tarification centré sur le partenaire, qui inclut une garantie à vie et un support direct-to-tech 24/7/365.

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Ce que vous devez savoir :

Datto Networking, c'est tout ce que vous aimez déjà chez Open Mesh

...plus d'avantages supplémentaires pour aider votre activité à se développer :

Support 24/7/365 Direct-to-Tech

Garantie à vie avec remplacement supérieur

Tarification conçue pour les prestataires de services IT

Plus de produits tels qu'un routeur compatible LTE et Managed Power

Questions fréquentes

Quelles sont les news ?

Nous entamons le prochain chapitre de l’histoire d’Open Mesh : Open Mesh s’appelle désormais Datto Networking. La gamme de produits Open Mesh est en cours de fusion avec la gamme de produits Datto Networking et sera disponible exclusivement auprès de Datto à compter du 1er janvier 2019. Les partenaires éligibles sont encouragés à devenir partenaire Datto et à bénéficier des avantages d’une ligne de produits de networking centrée sur le partenaire, qui comprend un support 24/7/365 direct-to-tech, une garantie à vie des produits, une tarification avantageuse pour les MSP et plus encore.

Pourquoi ce changement avec Datto ?

Open Mesh a été racheté par Datto, un fournisseur de solutions technologiques dirigé exclusivement vers le channel IT, à la fin de l’année 2016. Datto s’est engager à doter les petites et moyennes entreprises du monde entier des meilleures technologies de classe professionnelle, fournies par des fournisseurs de services managés. C’est pour cela que Datto a combiné le meilleur d’Open Mesh avec des prix et des services supplémentaires conçus spécifiquement pour les MSP. Le paysage des réseaux évolue et le modèle de partenariat Datto permet de se concentrer davantage sur le développement de produits et d’accélérer l’innovation. À cela s’ajoute une garantie à vie, une assistance 24h/24, 7j/7 et un accès exclusif à une gamme de produits en évolution et conçue pour aider les partenaires à développer leurs activités.

Qu'adviendra-t-il de mes produits Open Mesh ?

Nous nous engageons à ce que les réseaux Open Mesh existants continuent de fonctionner comme ils l’ont toujours fait et seront pris en charge tout au long de la vie du produit. Certains produits peuvent être éligibles pour passer à Datto Networking, qui inclut une assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, une garantie à vie et bien plus encore. Contactez-nous pour plus d’informations sur la mise à niveau.

À l’avenir, les partenaires qui deviendront partenaires Datto pourront bénéficier de toutes les améliorations apportées aux produits / fonctionnalités, ainsi que d’un accès aux nouveaux produits, aux outils de management et aux nouveaux produits non annoncés encore.

La politique et la matrice de produits en fin de vie sont disponibles ici.

Puis-je quand même acheter avec le modèle de vente unique ?

Le modèle de vente unique sera disponible jusqu’à la fin de 2018 sur openmesh.com et par le biais de distributeurs et revendeurs sélectionnés. La disponibilité après le 1er janvier 2019 sera limitée à tout stock restant disponible via la distribution et les revendeurs en ligne.

Quel est le modèle de tarification Datto Networking ?

La tarification de Datto Networking s’aligne sur la manière dont un fournisseur de services managés vend son service, sur une base mensuelle. Les coûts initiaux sont faibles, pas de contrat à signer, pas d’engagement à long terme, et les produits ne sont facturés que si les appareils sont actifs. Contactez-nous pour en savoir plus et un commercial examinera vos besoins spécifiques.

Open Mesh commencera-t-il à facturer des frais mensuels sur les appareils que j'ai déjà achetés ?

Non, aucun frais mensuel ne sera facturé aux clients sur les appareils déjà achetés. Tout périphérique précédemment acheté auprès d’Open Mesh inclut une licence cloud gratuite pour toute la durée de vie du produit. De nombreux produits peuvent être éligibles pour passer à Datto Networking, qui inclut une assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, une garantie à vie et bien plus encore. Contactez-nous pour plus d’informations sur la mise à niveau.

Certains clients qui utilisent des fonctionnalités personnalisées, telles que des API ou des marques personnalisées, peuvent se voir facturer des frais, comme indiqué dans notre documentation technique. Nous contacterons directement ces clients.

Je suis un MSP : comment puis-je acheter ?

Devenez partenaire Datto ! Datto propose la gamme pour les réseaux managés la plus centrée sur les MSP au monde. Les partenaires Datto auront accès à notre gamme complète de points d’accès, switchs, pare-feu et routeurs, au Managed Power et à une gamme de produits complémentaires conçus pour aider votre entreprise à se développer. Pas encore partenaire Datto ? Faites la demande ici.

Je suis un utilisateur final : comment puis-je acheter ?

Les produits Open Mesh seront disponibles pour les utilisateurs finaux via openmesh.com jusqu’à la fin de 2018 et auprès des distributeurs et des revendeurs en ligne tant qu’il restera du stock. À compter du 1er janvier 2019, les produits Datto Networking seront disponibles exclusivement par l’intermédiaire d’un partenaire Datto agréé. Pour vous aider à trouver un partenaire local Datto Networking, faites la demande ici.

Je suis un partenaire de l’écosystème ou un éditeur de logiciels : comment puis-je acheter ?

Les partenaires de l’écosystème, tels que les éditeurs de logiciels et les grossistes (tels que les fournisseurs de services de sécurité managés, pour les points de vente ou pour les objets connectés) continueront d’avoir accès à des produits et services personnalisés. Pour plus d’informations, contactez-nous.

J'ai encore des questions. Puis-je parler avec quelqu'un ?

Bien sûr ! Nous sommes là pour vous aider. Contactez-nous à propos de ces changements et répondrons rapidement.

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